广东省民办高校营销管理研究中心简介
在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果。据统计,广东省目前拥有民办高校52所,几乎每所民办高校都下辖管理学院(系)/商务学院(系)/工商学院(系)/经济管理学院(系),并均开设市场营销等相关专业,其拥有营销管理及教学队伍超千人。而这么庞大的队伍却没有一个相对专业的组织统筹规划、资源整合、协同发展。为此,倡导成立“广东省民办高校营销管理研究中心”正是众望所归。
一、目的。广东省民办高校营销管理研究中心依托广东省营销师协会的整体资源优势,将汇聚广东省民办高校教学、科研、实践和社会服务为一体,利用世界制造业腹地---珠江三角洲地区市场及营销发展便利条件,整合省内外大学、科研部门和企业多种资源,专门为工商企业提供市场调研、营销策划、营销管理咨询等服务的专业性研究机构。
二、宗旨。本中心将本着为广东地方经济建设服务之宗旨,充分发挥民办高等院校营销专业人才、先进应用技术之优势,以严谨、务实、创新的精神,勤奋工作、稳步发展,积极为社会培养一大批优秀的高素质专业管理咨询、营销策划、市场研究人才,力争开拓一大批管理咨询、营销策划、市场调研项目,竭诚为各工商企业的高速发展献计献策。
三、定位。本中心研究人员将立足本土市场,注重理论与应用的结合,运用规范的方法,围绕市场营销理论和实践进行精心研究。并与企业界特别是珠江三角洲企业保持非常密切的联系,深入了解营销实务和获取第一手资料。中心致力于成为广东乃至国内一流的营销研究机构,在广东营销研究及应用领域占有一席之地,全面提升广东市场营销的实践和科研水平。
四、任务。本中心研究和推广项目包括市场调研、营销策划、管理咨询、理论前沿、营销实践、企业培训、营销大赛等,并积极推动营销理论和方法的本土化研究,同时促进广东营销理论的国际化创新,提高广东市场营销的研究基础与应用水平。具体介绍如下:
▲营销策划:主要包括企业营销整体策划、商业零售研究与策划、企业公关活动策划(新闻发布会、庆典、巡展)、产品促销策划、广告策划等多种营销策划服务,其具体服务流程如下:
▲管理咨询:主要针对企业目前所存在的问题进行相应的企业营销诊断与咨询、企业营销管理咨询,通过管理咨询服务为企业切实解决存在的问题,其具体的服务流程如下:
▲市场调研:根据客户需求提供全面的市场调研服务,包括产品调研、满意度调研、消费者行为调研、广告效果调研等领域的调查,能够聆听客户需求,合理设计调查内容,科学选择调查方法,严格的执行控制,认真撰写研究报告,能够为客户的市场决策提供科学、高效、真实、可靠的市场依据。
1、产品调研:主要是指新产品的开发研究,也叫产品测试,也包括对现有产品的开拓或改造.主要包括:调查了解消费者对产品的概念理解;对产品各个属性的重要性的评价;对各种属性水平组合所形成产品的偏好;估计产品的预期占有率。另外还包括:产品的概念测试、定价研究、名称研究、包装研究、家庭产品测试等。
2、满意度调研:主要包括:消费者对有关产品或服务的整体满意度;对产品或服务的各个方面的具体满意度;满意的原因或不满意的原因;对改进产品或服务质量的具体建议;对各种竞争对手的满意度评价的比较;有关消费者的生活方式和消费观念方面的信息。
3、消费者行为调研:主要是指对消费者的购买行为进行调查和分析,包括:6W2H,即:购买什么(WHAT) 何时购买(WHEN) 为什么购买(WHY) 何处购买 (WHERE) 购买者是谁(WHO) 购买多少(HOW MUCH) 如何决策购买(HOW) 信息渠道来自何处(WHERE)
4、广告效果调研:主要为广告创作而作的广告主题调查和广告文案测试;为选择广告媒体而作的广告媒体调查、电视收视率调查、广播收听率调查、报纸或杂志阅读率调查;为评价广告效果而作的广告前消费者的态度和行为调查、广告中接触效果和接受效果调查、广告后消费者态度和行为跟踪调查;为了了解国际竞争对手的广告投放情况而做的电视、广播、报纸、杂志、网络等广告媒体监测;等等。
▲企业培训:主要包括市场营销、市场调研、企业战略、电子商务、服务营销、消费者心理学、品牌管理、网络营销与管理等多学科的培训服务,并结合企业实际进行案例的讲解与分析,真正为企业提供实战性的培训服务。
▲理论前沿:主要参与营销理论研究,组织营销学术出版工作及营销学术成果的交流工作;调查、搜集营销行业的相关案例,从学术及应用角度进行营销业相关数据的统计及分析,发布《广东民营企业市场营销年度报告书》。
▲营销实践及传播:组织营销专业教师到企业锻炼,也聘请企业营销管理人士到校讲学;同时,积极参与新产品上市、产品(品牌)推广、巡展、经销商大会、用户大会、顾客忠诚计划等营销传播活动。
▲营销大赛:根据政府部门颁布的各种相关营销法规政策,提出建设性意见,研讨有效贯彻的途径,引导学生参加各类型营销专业大赛,并组织策划年度广东省民办高校营销管理专业大赛。
█□广东省营销师协会简介:本会是经广东省民政厅批复(粤民函〔2014〕1552号),由政协广东省第八届委员会副主席王兆林任总顾问,中共广东省委统战部原副部长赵健、广东省政协原副秘书长彭秋野、广东省社会科学院原副院长李新家、广东省人力资源和社会保障厅原副巡视员陈斯毅、华南理工大学工商管理学院(创业教育学院)副院长/教授刘志超、广东信源集团有限公司总经理陈康宁等支持成立,由广东各地营销师自愿结合的,专业性、联盟性、非营利性的人民团体和智库组织,是联系广大营销师、营销精英的桥梁和纽带,是繁荣营销事业、推动社会经济发展的重要力量之一。协会按照《社会团体登记管理条例》的规定,建立健全组织机构,依法开展活动,独立承担民事责任。据了解,广东省营销师协会成立开创了广东省首家以职业工种命名的社会团体。
协会的宗旨是团结和带领全体会员,遵守国家宪法、法律、法规和政策,遵守社会道德风尚,恪守职业规范;引领全球营销实战,打造中国营销品牌,致力开展市场分析、营销策划、产品销售、客户管理、团队建设等方面的理论、方法的研究和经验总结推广;坚持服务、监督、管理、协调、自律;维护会员的合法权益,更好的为广东经济建设服务。
协会的业务范围以开展行业监管,营销论坛,评选大赛,会展刊物,教育培训,资格认证,承接政府相关职能;发展会员,组织会员活动和参观考察学习,营销决策研究,公益慈善事业,投资实体等内容,从而实现为会员和企业、为社会、为高校、为政府服务的愿景。